Vi oppmuntrer deg til å spille ansvarlig til enhver tid. Se siden vår for retningslinjer.
Dette Personvernet ble sist oppdatert den 05/03/2021, og forklarer databehandlingspraksisen som utføres hos PrimeSlots.
Her hos PrimeSlots liker vi å gjøre det enkelt og praktisk for kundene våre. Det inkluderer å være tydelige, klare og åpne om hvilke data vi innhenter, samt hvordan og hvorfor. Denne siden gir en inngående forklaring.
Vårt Personvern forklarer hvordan vi benytter dine personlige data, uansett om du bare er på besøk eller dersom du foretar et innskudd for å spille ett av spillene våre. Disse retningslinjene inkluderer informasjon det kan være du ikke er klar over når det gjelder dine personvernrettigheter, omstendighetene rundt hvordan vi innhenter og deler informasjon om deg, og hvordan vi benytter det til å personliggjøre markedsføringen du mottar. Ta deg tid til å lese alle avsnittene nøye.
Du blir informert dersom vi oppdaterer dette Personvernet.
Merk at alle våre medarbeidere jevnt gjennomgår opplæring om informasjonssikkerhet, og må etterleve konfidensielle forpliktelser samt interne retningslinjer og prosedyrer når de håndterer din informasjon.
Vi håper du synes denne siden er nyttig, men skulle du ha problemer eller spørsmål angående dine databeskyttelse, kan du kontakte vår ansvarlig for databeskyttelse på [email protected]
PrimeSlots vil alltid verdsette og respektere privatlivet til hver eneste av sine kunder. Ditt personvern er viktig både for deg og for oss, derfor gir vi deg følgende løfte:
PrimeSlots er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Vi mener at din personlige informasjon skal benyttes til å gjøre ting enklere og bedre for deg. Vi vil alltid holde din personlige informasjon trygg. Vi vil alltid være tydelige og åpne med deg om hvorfor vi innhenter din personlige informasjon og hvordan vi bruker den. De gangene du har valg eller rettigheter vil vi forklare dem til deg, og respektere dine ønsker.
Vi innhenter to typer data og informasjon fra kundene våre.
Personlig informasjon
Personlig informasjon som kan benyttes til å identifisere et individ. Den personlige informasjonen vi innhenter gjennom tjenestene våre inkluderer informasjon som sendes direkte fra deg. Dette kan være informasjon som telefonnummer, fullt navn, e-postadresse, hjemmeadresse, fødselsdato, betalingsinformasjon (f.eks. kredittkortnummer) eller annen finansiell informasjon vi trenger for å kunne levere tjenestene våre. Vi innhenter også personlig informasjon fra enheten din (f.eks geolokaliseringsinformasjon, IP-adresse) og informasjon om din aktivitet på tjenestene (f.eks viste sider, nettlesing, klikk, handlinger osv.).
Ikke-personlig informasjon
Den andre informasjonstypen er ikke-identifiserbar informasjon knyttet til deg, som kan bli gjort tilgjengelig eller bli innhentet gjennom din bruk av tjenestene. Vi kjenner ikke identiteten til brukeren som ikke-personlig informasjon innhentes fra. Den ikke-personlige informasjonen som innhentes kan inkludere dine samlede bruks- og tekniske informasjon overført fra din enhet. Dette kan inkludere en viss informasjon om programvaren og maskinvaren på din enhet (f.eks. nettlesertype, operativsystem, språkvalg, tilgangstidspunkt, domenenavn på nettsteder som koblet deg til tjenesten osv.), slik at vi kan forbedre funksjonaliteten på tjenester vi leverer.
Dersom vi kombinerer ikke-personlig informasjon med personlig informasjon, vil den samlede informasjonen bli behandlet som personlig informasjon så lenge den forblir kombinert.
PrimeSlots innhenter personlig informasjon om deg hver gang du bruker tjenestene våre. Noe av den oppgir du direkte til oss, for eksempel når du registrerer en konto eller foretar et innskudd til kontoen din. Annen informasjon innhentes når du interagerer med oss, slik som innsatsene du plasserer eller chatter du har med kundeserviceavdelingen, samt gjennom nettleserkapsler (se eget avsnitt om nettleserkapsler for mer informasjon om bruken av disse). Dersom du samtykker vil vi også lagre telefonsamtaler du har med oss. Vi innhenter også informasjon om måten du får tilgang til, viser, deler, bidrar til og kommuniserer med gjennom tjenestene våre. For eksempel når du legger inn kommentarer via våre kanaler i sosiale medier eller chattefunksjoner.
Vi innhenter informasjon om enhetene du benytter når du bruker innhold, produkter og tjenester hos PrimeSlots. Dette inkluderer uten å være begrenset til følgende: din IP-adresse (et tall som spesifiserer en bestemt enhet på internett, og som er nødvendig for at enheten din skal kommunisere med nettsteder), maskinvaremodell, operativsystem og versjonsnummer.
Det kan være vi innhenter informasjon om din PC, inkludert hvis tilgjengelig IP-adresse, operativsystem og nettlesertype, for systemadministrasjon og for å rapportere samlet informasjon til våre annonsører. Dette er statistiske data om våre brukeres besøksatferd og -mønstre, som ikke identifiserer noen individer.
Av samme årsak kan det være vi innhenter informasjon om din generelle internettbruk ved å benytte en nettleserkapsel. Den lagres av nettleseren din til harddisken på din PC. Nettleserkapsler inneholder informasjon som overføres til harddisken på din PC. De hjelper oss med å forbedre nettstedet vårt, og med å levere en bedre og mer personliggjort tjeneste. Noen av nettleserkapslene vi benytter er nødvendige for at nettstedet skal fungere. Nettleserkapslene vi benytter kan grupperes inn i fire forskjellige kategorier. De forklares i avsnittet under nettleserkapsler.
For å hjelpe oss etterleve våre juridiske og regulatoriske krav til kundekunnskap
a) når du åpner kontoen din, kan det være at vi kryssrefererer informasjonen du ga oss med eksterne/statlige selskaper for AML- og ID-bekreftelsesprosesser, samt for å finne ut om du er registrert hos dem, ettersom du ba om ikke å få spille eller motta markedsføringsmateriale.
b) Vi benytter offentlig tilgjengelig informasjon (på sosiale medier og lignende) til å hjelpe med å verifisere informasjonen oppgitt til oss. Vi logger og lagrer resultatene.
Vi (som betyr enhver virksomhet innenfor samme gruppe som driver PrimeSlots) benytter og deler personlig informasjon som beskrevet i disse retningslinjene for personvern. Personlig informasjon utleveres kun til tredjepart dersom dette er nødvendig for et spesifikt formål, hvilket som fremgår av disse retningslinjene for personvern. I slike tilfeller krever vi at aktuelle tredjeparter godtar å behandle slik informasjon i samsvar med våre retningslinjer for personvern.
Vi vil ikke utlevere dine personopplysninger til tredjeparter i land utenfor EU som ikke innehar tilstrekkelige beskyttelsesmekanismer for personvern. Skulle derimot en slik overføring av opplysninger skje, vil vi benytte alle passende tiltak for å sikre at opplysningene dine behandles like sikkert som innenfor EU, samt i henhold til disse retningslinjene for personvern og den gjeldende jurisdiksjonen. Vi vil i tillegg oppdatere de nåværende retningslinjene for personvern for å reflektere overføring av opplysninger på tvers av grenser, og de aktuelle sikkerhetstiltakene for ditt personvern.
Informasjonen vi innhenter, som kan inkludere din personlige informasjon, benyttes til følgende formål:
Vi deler din personlige informasjon med eksterne organisasjoner som utfører en rekke tjenester på vegne av PrimeSlots. Vi utfører kontroller for å sikre at firmaene vi arbeider med gir deg informasjon på samme nivå innen omsorg og beskyttelse som vi gjør. Både vi og disse er forpliktet til å håndtere informasjonen din i henhold til databeskyttelseslover. Vi er også pålagt å iverksette kontraktsmessige tiltak som styrker disse forpliktelsene.
Hovedfunksjonene som gjøres eller som kan utføres, helt eller delvis, av tredjeparter er oppgitt nedenfor:
I alle lisensierte jurisdiksjoner er vi løpende regulatorisk forpliktet til å generere rapporter som inneholder ikke-personlige data. Rapporten består av elementer som antall selvutestengelser, antall registreringer, antall klager og antall mistenkelige transaksjoner rapportert til autoriteter.
Vi beholder din personlige informasjon kun så lenge vi har en gyldig juridisk årsak til å gjøre det. Det inkluderer å gi deg tjenestene du har forespurt, oppfylle våre juridiske og regulatoriske forpliktelser, løse tvister og utføre våre avtaler.
Hvor lenge vi beholder de forskjellige typene personlig informasjon kan variere, avhengig av hvorfor vi opprinnelig innhentet dem, årsaken til hvorfor vi behandler dem og juridiske krav som kan gjelde for dem. Tidsløpet for hvor lenge vi beholder data og sletting avgjøres ut fra en mengde faktorer. Disse inkluderer gjeldende reguleringer og standarder relatert til pengespill og spilling, forhindre hvitvasking av penger, skattelegging, betalingsutførelse og håndtering av klager, behovet for å forhindre og oppdage kriminalitet eller annen misbruk av tjenestene våre, og revisjonskrav. For at vi skal oppfylle kravene kan det være at enkelte av dine personlige data beholdes i en periode etter at du opphører å være en kunde. Når vi ikke lenger trenger dem for å oppfylle nevnte krav, sletter vi dem sikkert eller anonymiserer dem.
Du har følgende rettigheter som registrert bruker:
For å utøve noen av dine rettigheter over dine personlige data, vennligst kontakt [email protected].
Vi har lov til å be om ID-en din for å bekrefte identiteten din før vi oppfyller forespørselen din. Vi forbeholder oss imidlertid retten til i visse situasjoner å be om at identiteten din blir bekreftet via flere metoder/måter, frem til punktet hvor vi er fornøyd med forespørselens sannhet og/eller lovlighet. Slike ytterligere bekreftelsestiltak brukes for å sikre at personopplysninger under ingen omstendigheter blir gitt ut til uvedkommende.
Dersom du mener dine personvernrettigheter har blitt krenket, eller dersom du er uenig i en beslutning vi har gjort om dine personvernrettigheter, har du retten til å klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten.
‘Nettleserkapsler’ er små tekstfiler lagret i nettleseren din, som lar oss gjenkjenne PCen din når du besøker nettstedet vårt. Nettleserkapsler er nødvendige for at visse deler av funksjonaliteten på nettstedet skal være riktige og sikre. Vi benytter dem også for å gjøre ting raskere, enklere og mer personlig for deg, og for å hjelpe oss med å forstå hvordan nettstedet vårt benyttes. De kan også benyttes til å gi deg et mer skreddersydd annonseinnhold.
For å gjøre alt dette, innhenter nettleserkapslene noe personlig informasjon om deg hver gang du benytter nettstedet vårt. Du kan velge hvorvidt du vil godta eller nekte noen eller alle typer nettleserkapsler. Dette kontrolleres gjennom enhetens nettleserinnstillinger. Vi gjør deg oppmerksom på dette ved å vise deg vårt banner for nettleserkapsler når du besøker nettstedet vårt. Dersom du fortsetter å benytte nettstedet vårt uten å justere innstillingene i nettleseren din, vil vi benytte nettleserkapsler som forklart i delene nedenfor. For å hjelpe deg med å ta en informert beslutning er det viktig å vite hvorfor vi benytte de forskjellige typene nettleserkapsler, og hva dette innebærer for din opplevelse på nett. Denne delen gir deg en summering av hovedpunktene og forteller deg hvordan deaktivering av de forskjellige typene nettleserkapsler vil påvirke opplevelsen din på vårt nettsted.
De gjør PrimeSlots i stand til å finne ut hvilken annonse som tok deg til nettstedet vårt. Til dette kan det være vi benytter PrimeSlots -nettleserkapsler på PCen din. Dersom vi innhenter slik informasjon vil dette ikke kunne identifisere deg personlig, og vi deler ikke denne informasjonen med uvedkommende tredjeparter.
Alle moderne nettlesere lar deg velge hvilke nettleserkapsler du har, og lar deg tømme dem individuelt eller helt ved å endre innstillingene for nettleserkapselen. Innstillinger for nettleserkapsler finnes normalt under menyer med ‘alternativer’ eller ‘valg’ i nettleseren din, ellers bør du benytte alternativet ‘hjelp’ i nettleseren din for flere detaljer. Det kan være du finner følgende linker nyttige:
Du kan blokkere nettleserkapsler ved å aktivere innstillingene i nettleseren din som lar deg nekte å benytte alle eller noen nettleserkapsler. Men dersom du benytter nettleserens innstillinger til å blokkere alle nettleserkapsler (inkludert viktige nettleserkapsler) kan det være du ikke får tilgang til alle delene på nettstedet vårt. Vi forsøker å gjøre alle deler av nettstedet vårt tilgjengelig for alle, men dersom du blokkerer noen nettleserkapsler, spesielt helt nødvendige nettleserkapsler, kan det være tilgangen din forstyrres. Med mindre du har justert innstillingene i nettleseren din slik at den nekter nettleserkapsler, vil systemet vårt plassere nettleserkapsler med en gang du besøker nettstedet.
Ditt første besøk på vårt nettsted genererer en pop-up overskrift som varsler deg om disse retningslinjene for personvern. Den vil kun vises igjen dersom du endrer innstillingene dine for nettleserkapsler.
Bruken av Google Analytics
Vi benytter Google Analytics til ‘analytiske’ formål slik som å følge med på brukerens/kundens lesemønster og for å bygge opp en profil som gir deg en tilpasset sideopplevelse. Google Analytis er en populær analysetjeneste som drives av Google, Inc. Google Analytics benytter nettleserkapsler til å hjelpe oss med å analysere hvordan kundene besøker nettstedet vårt.
Dine avmeldingsvalg benyttes kun til den nettleseren hvor du gjorde valget. Dersom du benytter forskjellige nettlesere må du avmelde deg i hver enkelt. Avmeldingen er basert på nettleserkapsler. Dersom du sletter nettleserkapslene dine, vil du ikke lenger være avmeldt og må avmelde deg igjen. Du styrer Google Analytics fra innstillingene i nettleseren din: avmelding. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
PrimeSlots har innført omfattende tiltak for å garantere at din personlige og finansielle informasjon forblir 100% sikker og konfidensiell. Vi benytter industristandard-protokoller (Tilkoblingen til dette nettstedet krypteres og autentiseres med TLS 1.2 (en sterk protkoll), ECDHE_RSA med X25519 (en sterk utveksling av nøker) og AES_128_GCM (en sterk krypteringsalgoritme) for å sikre at alle transaksjoner inkludert innskudd og uttak utføres fullstendig sikkert. Denne teknologien beskytter deg fra at din informasjon fanges opp av noen andre enn PrimeSlots når de ble sendt mellom deg og PrimeSlots.
Av juridiske årsaker kan PrimeSlots i visse situasjoner bli påkrevd å utlevere din personlige informasjon. Årsakene for dette kan inkludere: